世界搜索引擎巨頭谷歌在其搜索引擎“General-Guidelines”中將關(guān)鍵詞按照搜索者意圖，分為三大類(lèi)。交易型關(guān)鍵詞（Do）、信息型關(guān)鍵詞（Know）和導航類(lèi)關(guān)鍵詞（Go）。對應目的分別為：Action（完成交易或者下載等操作）、Information（了解某件事情）、Navigation（通過(guò)導航關(guān)鍵詞搜索到目標網(wǎng)頁(yè)）。

交易型關(guān)鍵詞：Do

搜索交易型關(guān)鍵詞的用戶(hù)，目的是為了完成某種目的或者做接下來(lái)的具體行為（Action）。用戶(hù)對應目的為“do”。目的或操作有可能是下載、購買(mǎi)、娛樂(lè )或者與其他資源互動(dòng)。

以下是一些“do”型的用戶(hù)行為：

購買(mǎi)產(chǎn)品、下載免費或者付費軟件、在網(wǎng)上付一筆賬單、在網(wǎng)上玩游戲、打印份臺歷、郵寄給情人鮮花、看一視頻片段、復制一張網(wǎng)上圖片、做一網(wǎng)上調查問(wèn)卷、看娛樂(lè )性的網(wǎng)頁(yè)：如圖片、八卦、視頻等。

do型的用戶(hù)對應的搜索關(guān)鍵詞也能得出：“人造草坪價(jià)格”—用戶(hù)想要購買(mǎi)人造草坪，“office辦公軟件下載”、“2017年好玩的網(wǎng)頁(yè)游戲”、 “同城鮮花速遞”等。

信息型關(guān)鍵詞：（Know）

信息型關(guān)鍵詞是用戶(hù)為了找到相關(guān)的信息（Information），想要了解這些信息。通常谷歌對于這類(lèi)著(zhù)陸頁(yè)是否優(yōu)質(zhì)的判斷是：具有高質(zhì)量、權威性、針對這一關(guān)鍵詞的多角度信息。

搜索關(guān)鍵詞詞如：“中國極冷的城市”、“什么是PM2.5”“李白”，用戶(hù)是想獲得相關(guān)信息，對關(guān)鍵詞的定義、用法等等方面進(jìn)行了解。

信息型關(guān)鍵詞主要起到引流作用，到用戶(hù)交易環(huán)節還有比較長(cháng)的步驟。

導航類(lèi)關(guān)鍵詞：（Go）

用戶(hù)在搜索引擎搜索框中搜索導航類(lèi)關(guān)鍵詞，獲得這些關(guān)鍵詞的網(wǎng)址，從而進(jìn)入到目標網(wǎng)頁(yè)或者網(wǎng)站。

此類(lèi)關(guān)鍵詞用戶(hù)心里對目標頁(yè)面有一定了解，如用戶(hù)搜“淘寶”，就是想進(jìn)入到淘寶官網(wǎng)，而很少有人在地址欄輸入“https://www.taobao.com”。

導航類(lèi)關(guān)鍵詞主要是一些品牌詞。我們在做競價(jià)中用的比較多，截流搜索競爭對手品牌詞的用戶(hù)。這種做法有利有弊，優(yōu)點(diǎn)是截取競爭對手流量，缺點(diǎn)是這類(lèi)詞的客戶(hù)對于該品牌有一定忠誠度，用戶(hù)粘度不高，跳出率較高。